Toutes les réservations se font sur l’application HopGO

Nous ne pouvons malheureusement pas prendre de réservations par téléphone ni par email.

Comment réserver une course ?

Pour réserver, c’est très simple

1 – Télécharger l’application HopGO sur votre mobile

2 – Simulez votre tarif

3 – Choisissez votre gamme de véhicule

4 – Validez votre réservation et payez. Sur HOPGO, les prix sont fixes ! Pas de mauvaise surprise

Nos tarifs sont fixes et ne varient pas selon le nombre de passagers.

Vous recevez après la course un mail avec la facture, ainsi qu’un lien vous permettant d’évaluer la course.

les frais annexes, de péages ou parking, ne font pas partie du tarif indiqué lors de la réservation de la course. Ils sont donc à la charge du passager s’il souhaite une prestation occasionnant de tels frais (CGU). Veuillez contacter le chauffeur avant la course afin de définir avec lui le trajet à prendre. Si l’itinéraire comprend des péages, vous pouvez demander au chauffeur s’il préfère emprunter la route sans les péages.

Lors de votre réservation, il importe de bien renseigner le N° de vol ou de train dans le formulaire de réservation. Votre chauffeur pourra ainsi se renseigner sur votre heure effective d’arrivée et décaler son arrivée.

Si le chauffeur doit néanmoins attendre sur place, il pourra (ce n’est pas systématique) vous facturer des frais d’attente de 7,50€ par tranche de 15 minutes. Le paiement de ce supplément éventuel se fait directement au chauffeur le jour de la course.

Prévoyez une marge suffisante de 40 minutes entre l’heure d’atterrissage prévue et l’heure de votre réservation, le temps de récupérer vos bagages, de passer les contrôles etc.

Le chauffeur vous donnera le point de RDV par SMS.

En tant normal, Le chauffeur vous attendra aux arrivées avec une pancarte à votre nom.

Dans d’autres cas, le chauffeur vous contactera, merci de bien vérifier le numéro de téléphone lors de la réservation.